Jüpiter memnuniyetini artt?rmaya yönelik istenen ç?kt?lara ula?ma ile ilgili elan okkal? vurgu olmas?Halk aras?nda kullan?lan "iso Kalite Belgesi" ise esasen iso 9001 blgesini söyleyi? geçirmek ci?erin elan genel bir terim olarak kabul görür. Ancak hizmetletmelerin bu belgeyi düzen?rken resmi ba?vuru vetirelerinde "iso 9001 belgesi" ismi ku